Tüm misafir konuşmaları WhatsApp'ta, ağır işi AI yapsın
StayLine otelinizi misafirlere WhatsApp üzerinden bağlar, AI ile akıllı yanıtlar hazırlar ve her talebi doğru vardiyadaki personele otomatik olarak yönlendirir.
Resmi Meta WhatsApp Cloud API ve Claude AI üzerine kuruludur.
Klima çalışmıyor — misafir odanın sıcak olduğunu bildiriyor.
Vardiyadaki teknik personele gönderildi
Ön büronuzun ihtiyacı olan her şey tek kanalda
Misafirler zaten WhatsApp kullanıyor. StayLine bunu hızlı, düzenli ve AI destekli bir operasyona dönüştürür.
AI destekli yanıtlar
Claude son konuşmayı ve misafir bağlamını okuyarak doğru yanıtlar önerir — ya da otomatik gönderir. AI'ı otel ve konuşma bazında açıp kapatın.
Otomatik talep yönlendirme
Her mesaj sınıflandırılır ve eşleşen vardiyadaki personele WhatsApp'tan bildirilir; talepler manuel ayıklama olmadan doğru departmana ulaşır.
Varsayılan olarak çok dilli
Misafirler kendi dilinde yazar. StayLine dili algılar ve her iki yöne çevirir; hem orijinali hem çevirisini saklar.
Önemli olan analitik
Kapsama, yanıt, AI kullanımı, departmanlar ve şikâyetler için canlı panolar ve raporlar — yöneticiler tüm resmi görür.
Bir misafir mesajından çözülmüş bir talebe
Tamamen otomatik dört adım — personeliniz yalnızca gerektiğinde devreye girer.
Misafir WhatsApp'tan yazar
Misafir otelinizin numarasına herhangi bir dilde yazar — kurulacak uygulama yok.
AI anlar ve sınıflandırır
Claude dili algılar, bir yanıt taslağı hazırlar ve kategori, aciliyet ve departmanı etiketler.
Doğru personel bilgilendirilir
O departmanın vardiyadaki personeli talebi anında WhatsApp'tan alır; akıllı yedeklerle birlikte.
Çözülür ve raporlanır
Ekip ilgilenir ve her etkileşim panolarınıza ve günlük raporlarınıza akar.
Misafir mesajlaşması için eksiksiz bir araç seti
AI yanıtlardan vardiya duyarlı yönlendirmeye, raporlamaya ve PMS aktarımına — otel operasyonu için tasarlandı.
AI yanıtlar ve öneriler
Claude son mesajları ve misafir bağlamını (ad, oda, konaklama tarihleri, uyruk, dil) kullanarak yanıt taslağı hazırlar. Tek dokunuşla gönderin ya da AI otomatik yanıtlasın.
Akıllı talep yönlendirme
Gelen her mesaj sınıflandırılır ve doğru departmanın vardiyadaki personeline WhatsApp üzerinden otomatik yönlendirilir.
Çok dilli mesajlaşma
Misafirler kendi dilinde yazar; personel kendi dilinde çalışır. StayLine dili algılar ve her iki yöne çevirir.
Vardiyalar ve departmanlar
Gerçek vardiya düzeninizi modelleyin. Departmanlar, vardiya pencereleri ve personel atamaları şu anda kimin bilgilendirileceğini belirler.
Misafir yönetimi ve PMS aktarımı
Zengin misafir profilleri tutun ve konuşmaları telefon numarasına göre doğru misafirle otomatik eşleştirin.
Panolar ve raporlar
Canlı operasyon panosundan gecelik raporlara kadar yöneticiler kapsama, yanıt ve AI metriklerini bir bakışta görür.
Resmi API'ler, kurumsal düzeyde AI
StayLine tekerleği yeniden icat etmez — güvenebileceğiniz platformlar üzerine kurar.
Meta WhatsApp Cloud API
Resmi WhatsApp Business platformu. Kendi doğrulanmış numaranızı ve Meta onaylı mesaj şablonlarınızı kullanın.
Anthropic'in Claude AI'ı
Yanıt taslakları, talep sınıflandırma ve çeviri Claude ile çalışır — otel bazında yapılandırılabilir.
StayLine'ı otelinizin WhatsApp'ında görün
Kısa bir demo ayarlayın; AI yanıtları ve talep yönlendirmeyi kendi senaryolarınızla gösterelim.